应届毕业生
学历不限
2025-07-19 20:25:23
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
我们正在寻找一位资深的客服经理，负责全面管理和优化客户服务团队，确保为客户提供卓越的服务体验。
工作内容：
1.制定和执行客服策略、政策和程序；
2.监督、培训和评估客服团队；
3.处理客户投诉和复杂问题；
4.分析客户反馈，推动服务改进；
5.与其他部门合作，协同解决客户问题；
6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.本科及以上学历，5年以上客服或相关领域工作经验；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题解决能力；
4.对客户服务有深刻理解和热情；
5.能适应高压环境，具有抗压能力。
注：联系我时，请说是在新密人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州中原区郑州市-中原区-电厂路70号郑州华强城市广场旁边8A电梯上三楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
沈女士HR
厦门浩舜信息科技有限公司郑州分公司
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金融/银行
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100-199人
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私营·民营企业
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大学科技园东区15C
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