岗位职责： 1、负责住宅物业项目的日常运营管理，确保物业服务质量； 2、制定并执行物业项目的各项管理计划和应急预案，包括设施维护、清洁卫生、安全保卫等； 3、协调项目内外部关系，处理业主与物业之间的沟通和纠纷； 4、组织和实施物业项目的定期检验和维修工作，及时解决问题； 5、参与年度旅游活动的策划和组织，提升员工满意度和团队凝聚力； 6、制定并实施员工的培训和发展计划，提高团队整体业务水平。 岗位要求： 1、具有5年以上物业项目经理工作经验，至少有3年以上住宅物业项目管理经验； 2、熟悉物业管理法律法规及相关行业标准，了解物业管理和客户服务的基本原则； 3、具备良好的沟通、协调能力和团队管理经验，能够有效地与团队成员及外部合作伙伴进行交流； 4、具备较强的服务意识和责任心，能够带领团队持续改善服务质量； 5、持物业管理相关证书，具备扎实的专业知识基础； 6、享受五险一金、定期体检、带薪年假等福利待遇。