办公室坐班 打字客服----【接受小白无经验，前期有人带】 自有工厂与品牌，主营商用厨电、小吃机器等设备，现面向社会诚聘办公室坐班打字客服，邀你一同开启职业新旅程！ 岗位职责： 1.全流程跟进客户订单，从售前引导下单、售中处理订单异常，到售后解决退换货、客诉等问题，确保客户购物体验无忧。 2.敏锐捕捉客户反馈，将产品优化建议、服务改进方向等信息及时传递至相关部门，为店铺的持续发展提供有效参考。 任职要求： 1.对电商行业充满热情，沟通能力出色，擅长换位思考，能耐心倾听客户诉求，妥善处理各类客户问题与情绪。 2.熟练操作电脑及办公软件，打字速度快，适应快节奏的客服工作环境。 3.可接受早晚班轮班制度，能保证稳定的工作时间，不招收短期兼职人员。 工作时间： 早班：8:30 - 18:00（中午休息 1 小时） 晚班：12:30 - 21:30（下午休息 1 小时） 每月享有 4 天休息时间，灵活的班次安排，助你平衡工作与生活。 薪资待遇：实习期无责3700；转正之后无责底薪 4000 ，为你提供稳定的收入保障。 成长护航：针对实习生及新人，配备资深导师一对一指导，从基础操作到疑难问题处理，助你快速掌握岗位技能，轻松上手工作。 职业发展：完善的晋升通道，表现优异者可晋升为客服组长、运营专员等岗位，拓宽职业发展道路。 团队氛围：年轻化的团队，定期团建活动，轻松愉快的工作氛围，让你工作之余收获真挚友谊。