职位描述
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要求:1、本科以上学历,优秀者可放宽条件
2、一年以上客户服务工作经验;
3、有较强的应变能力、口头表达、沟通能力和服务意识,熟悉客户服务流程;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力,具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的团队合作精神。
职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护高端客户关系。
2、一年以上客户服务工作经验;
3、有较强的应变能力、口头表达、沟通能力和服务意识,熟悉客户服务流程;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力,具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的团队合作精神。
职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护高端客户关系。
工作地点
地址:郑州金水区兰德中心五楼512室


职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司

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保险
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500-999人
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国有企业
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花园路丰产路兰德中心五楼511