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急招酒店服务员 面议
1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 郑州 二七区
郑州海为商务有限公司 2018-10-31 09:48:31 718人关注
职位描述
岗位职责:
1、熟悉员工手册,并遵守上述规则。
2、与自己的同事及餐饮的其它部门同事保持良好关系。
3、了解酒店的政策、标准和程序。
4、向所有宾客提供周到、友好的服务,宾客到达迎接,离店时与宾客道别。
5、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
6、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
7、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
8、仪容整洁,不擅自离岗。
9、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
10、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,用餐过程中观察、预测并供应客人所需的服务和要求。
11、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
12、掌握餐厅相关菜肴及酒水知识。(如了解菜肴制作方法)
13、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
14、做好餐后收尾工作。
15、做好小件餐具的清洗并做好餐具消毒工作
16、准时报到,上班时穿着正确的制服,佩戴名牌。
17、保持良好的个人形象和个人卫生。
18、执行上级交办的其它任务。
任职要求:
基本素质:身体健康,精力充沛,仪表端庄:男,1.70米以上:女,1.60米以上
文化程度:高中或专业性中专职校
外语水平:能顺利使用标准普通话
工作经验:熟悉各项对客服务程序
联系方式
注:联系我时,请说是在新密人才网上看到的。
工作地点
地址:郑州二七区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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